Después del registro, el jugador necesita rellenar los datos del perfil. Para ello, debe hacer clic en el botón correspondiente del menú, situado en la parte izquierda de la pantalla. En la ventana que se abre, hay que ir a la sección «Datos personales» y allí especificar toda la información necesaria.
La dirección postal y el número de teléfono deberán ser confirmados. El casino enviará una carta y un código en forma de SMS.
Cada usuario del casino Fresh es deseable que pase por el procedimiento de verificación. Sin ella, no podrá retirar fondos de la cuenta. Para ello, hay que ir al perfil y hacer clic en la sección «Verificación». Hay tres tipos de confirmación de datos.
Confirmación de identidad. El jugador deberá subir una foto de un documento de identidad: pasaporte, DNI, carné de conducir, etc. Para aumentar las posibilidades de éxito de la verificación, es necesario asegurarse de que la foto muestra claramente todos los datos necesarios.
Selfies y DNI. En este punto, el jugador debe subir una foto suya con el pasaporte en la mano. El documento debe tener una página abierta con una foto y los datos personales. Así, la administración del casino podrá asegurarse de que la cuenta pertenece exactamente al propietario del pasaporte.
Confirmación de la cuenta para el retiro. Este tipo de verificación no es obligatoria, pero sin ella el jugador no podrá retirar dinero de la cuenta. Es necesario subir una foto de una tarjeta bancaria válida o una captura de pantalla de banca online, extracto de cuenta, etc. Se deben facilitar datos sobre el método de pago a través del cual se realizó el ingreso en la cuenta.
Después de subir los documentos, el servicio de asistencia los estudiará y confirmará si no encuentra ninguna infracción. En caso contrario, el jugador tendrá que hacer otras fotos de mejor calidad.
La administración de Fresh puede pedir una segunda verificación. Esto es necesario si se sospecha que el jugador ha cometido un fraude o si se le solicita cierta información adicional. El servicio de asistencia enviará una lista de los datos que deben facilitarse. Además, en determinadas situaciones, se puede pedir al usuario que se ponga en contacto con el personal del casino a través de un enlace de vídeo.
