El proceso de verificación en Flagman Casino no es obligatorio. Incluso sin él, el usuario podrá registrarse, hacer depósitos y jugar a las tragaperras por dinero real. Sin embargo, para avanzar en los niveles de fidelidad, es necesario confirmar la cuenta y los datos personales.
También se requiere introducir y confirmar el número de teléfono y el correo electrónico, así como subir un documento de identidad y hacerse selfies con él para poder retirar fondos. Puede hacerlo al hacer clic en el botón de depósito y en su perfil personal.
La verificación por anticipado ayudará a evitar una serie de problemas en el futuro. Por ejemplo, si el jugador es sospechoso de fraude y violación de las normas, la confirmación previa de los datos ayudará a resolver todos los malentendidos mucho más rápido. Además, sin verificación, no podrá recibir una bonificación en honor a su cumpleaños.
Para realizar la confirmación de la cuenta, debe abrir tu perfil personal e ir a la sección «Verificación».
En ella habrá tres widgets:
- Confirmación de Identidad. En esta sección deberá cargar una foto de su documento de identidad. Por ejemplo, puedes enviar una foto de tu pasaporte. Todos los datos deben ser claramente legibles en la imagen.
- Selfies y DNI. Aquí es necesario confirmar que el usuario es el propietario del documento a partir del cual introduce los datos. Para ello, es necesario hacerse una foto con él en las manos. La imagen debe mostrar claramente la cara del jugador y los datos del documento.
- Confirmación de los métodos de pago. En este punto es necesario confirmar el método que se utilizará para depositar y retirar fondos. Cabe señalar que al intentar retirar dinero de la cuenta, es necesario especificar el sistema de pago y el monedero que se utilizaron para el depósito. El jugador tiene que adjuntar una foto de la tarjeta bancaria, donde se puede ver el número y el nombre del propietario, o una captura de pantalla del sistema de pago con los detalles.
Una vez que el usuario adjunte todos los datos, se enviarán para su verificación. Un especialista del servicio de asistencia estudiará las imágenes y comprobará si hay infracciones. Después de eso, se pasará la verificación. Si el empleado del casino encuentra irregularidades, rechazará la confirmación de los datos y pedirá que se envíe la información necesaria.
También en Flagman, se puede solicitar al usuario que se someta a un procedimiento de nueva verificación. Puede ser necesario si se sospecha que ha infringido las normas. También durante esta verificación, el empleado del casino puede solicitar una videollamada.
