En 1Go Casino puede realizar el procedimiento de verificación, pero no es obligatorio. Sin embargo, es deseable que cada jugador lo pase, porque en el futuro le ayudará a evitar una serie de problemas.
Por ejemplo, si envía un retiro de una cantidad demasiado grande, la administración le pedirá que confirme su identidad. Además, el procedimiento de verificación será obligatorio para los usuarios que infrinjan las normas o sean sospechosos de fraude. Y algunas bonificaciones estarán disponibles tras la confirmación de la cuenta.
Para confirmar su identidad, debe hacer clic en el botón del menú principal situado en la esquina superior izquierda e ir a la sección «Perfil». Allí hay un elemento «Verificación».
En su página hay tres widgets donde tienes que subir una foto con documentos:
Documento de identidad. En este widget, debe adjuntar una foto de su pasaporte, permiso de conducir o documento de identidad. La foto debe mostrar necesariamente nombre completo, dirección, fecha de nacimiento, etc.
Selfies y documento de identidad. El jugador tiene que hacerse una foto junto con el documento que ha subido en el primer punto. La foto debe mostrar claramente la cara de la persona y los detalles del documento.
Foto para confirmar la forma de pago. Es necesario adjuntar una foto de la tarjeta bancaria por ambas caras, una foto del extracto bancario o del historial del sistema de pago. Cabe destacar que el jugador no podrá retirar dinero de la cuenta hasta que no realice esta etapa de verificación.
Después de que el jugador adjunte las imágenes, se enviarán para su verificación a un especialista del servicio de asistencia. Éste se familiarizará con los datos personales y confirmará la verificación. Si se detectan infracciones, será necesario hacer y enviar nuevas fotos.
Asimismo, la administración de 1Go tiene derecho a solicitar el procedimiento de nueva verificación. Es necesario si el usuario es sospechoso de fraude. Se le enviará una lista de los documentos que debe enviar. También se le puede pedir que se comunique por videollamada.
